Управление пиковыми нагрузками: искусство масштабирования – успешная обработка растущих объемов
Ритейлеры и производители испытывают радость от пред Рождественских распродаж, выгодных онлайн покупок в Черную пятницу и выпуску специальных продуктов, но огромные объемы продаж влекут за собой большие проблемы для логистики и реализации. Благодаря высококвалифицированным сотрудникам и многолетнему опыту в управлении пиковыми нагрузками, Arvato Supply Chain Solutions может продемонстрировать некоторые из своих сильных сторон в этот период: надежное внедрение сложных процессов, быстрое и гибкое реагирование даже в пиковые периоды.
«Помимо всего прочего, эффективное управление пиковыми нагрузками означает структурированную и упорядоченную подготовку с нашей стороны, так что мы можем управлять пиковыми периодами посредством разумного планирования», - говорит Томас Беккер, исполнительный вице-президент Hightech & Entertainment в Arvato. Но не все пики можно предвидеть. «Наши клиенты могут быть креативными, когда дело доходит до маркетинга и продаж. Нас редко предупреждают о предстоящих маркетинговых кампаниях, обычно мы узнаем о них через волну заказов на складе.
Задача для профессионалов, которые ежедневно занимаются планированием и внедрением сложных процессов по всей цепочке поставок, а также имеют краткосрочные решения для удовлетворения потребностей клиентов и потребителей в любое время.
Логистическое превосходство: устойчивый успех начинается с планирования
Геймеры ликуют благодаря Arvato Supply Chain Solutions
Управление во время пиковых периодов в музыкальном бизнесе
Санта и его Arvato-эльфы
«Наши клиенты подтверждают, что мы более гибкие по своей структуре, чем другие провайдеры, и часто делаем невозможное возможным»,
Томас Беккер, Исполнительный вице-президент по направлению «Высокие технологии и развлечения» Arvato Supply Chain Solutions
Структурированный и систематический подход к пиковым объемам заказов и внезапному резкому увеличению объемов отгрузок является абсолютной необходимостью в ориентированных на потребителя секторах Arvato, где объемы растут с каждым годом. Таким образом, устойчивое управление пиками состоит не только из способности устанавливать и реализовывать сложные процессы или гибко и быстро реагировать. Это начинается еще раньше, с планирования распределительных центров. В период перед Рождеством растущий онлайн-бизнес, в частности, всегда вызывает огромные всплески, и они становятся все более экстремальными и продолжаются с каждым годом. Эти периоды отличаются от пиков в определенные дни, такие как «Черная пятница» или выпуск FIFA 19, в основном из-за их продолжительности. Необходимо провести тщательное планирование, чтобы справиться с очень напряженным этапом, который длится несколько недель, особенно когда речь идет о планировании человеческих ресурсов. Разумное и адаптируемое планирование и внедрение процессов может иметь значение в этих случаях и одновременно помогает предотвратить проблемы в дальнейшем.