Международные производственно-сбытовые цепочки становятся все сложнее. Товары доставляются по всему миру в кратчайшие сроки. В связи с этим востребованы процессы, с помощью которых можно управлять переплетенной сетью товаров и потоков данных и оптимизировать их на постоянной основе. Чем больше различных поставщиков услуг вовлечены в цепочку поставок, тем сложнее становится координировать процесс. Но один поставщик услуг, который может взять на себя все услуги на протяжении всего цикла от заказа до оплаты значительно облегчает повседневную работу всех своих клиентов, снижая усилия и сокращая источники ошибок, и позволяет экономить на расходах. В конце концов, от этого выигрывает конечный потребитель.
Arvato Supply Chain Solutions опирается на уникальный багаж знаний, накопленный за долгие годы работы по разработке решений «от заказа до оплаты» (order-to-cash) для различных отраслей экономики. Мы профессионалы в области логистики, фулфилмента, электронной коммерции, платежей, таможни и многом другом. Сочетая знания в данных областях, мы предлагаем нашим клиентам решения, которые не может предложить никто другой на рынке.
Мы помогаем нашим клиентам сконцентрироваться на своих ключевых компетенциях. Для выхода на новые рынки мы создаем структуры, которые нужны нашим клиентам. Несмотря на высокий уровень сложности, мы обеспечиваем нашим клиентам полную прозрачность всех звеньев цепи поставок в любое время, включая оценку соответствующих данных.
Высокий уровень эффективности внедрения процессов «от заказа до оплаты» стал уникальным коммерческим предложением успешных компаний, позволяющей стабилизировать прибыльность и повысить удовлетворенность клиентов”
«От заказа до оплаты» в фармацевтической логистике
Arvato Supply Chain Solutions разработала модель «от заказа до оплаты» для клиента фармацевтической логистики, которая устанавливает новые стандарты в этой области. Изначально мы использовали масштабируемые структуры для обеспечения плавного входа на рынки EMEA. Теперь мы работаем не только с нашими клиентами в 83 странах, но и обслуживаем клиентов на 13 различных языках и полностью осуществляем управление платежами.
Одно решение для всех отраслей
На динамичных рынках, которые незнакомы компании, часто целесообразно иметь интегрированные цепочки процессов, выполняемые опытными поставщиками услуг, когда необходимо разработать новые каналы продаж (прямые продажи, электронная коммерция и т.д.), или должны быть выпущены на рынок новые продукты с собственным каналом продаж, должны быть открыты новые географические рынки (например, азиатские или американские компании, желающие проникнуть в Европу), или должны быть преобразованы, например, существующие логистические сети. Суть состоит в том, чтобы уменьшить сложность цепочки поставок с точки зрения клиента, и использовать ноу-хау поставщика услуг, чтобы сэкономить деньги и воспользоваться преимуществами скорости.
Узнать больше о том, как Arvato Supply Chain Solutions решает данные задачи.
«От заказа до оплаты» в издательской сфере
Управление бизнес-моделью «от заказа до оплаты»
Интервью: Ориентация на клиента
«Наша цель – создать целостную, ориентированную на клиента операционную модель, которая включает разработку цифровой стратегии, разработку и оптимизацию интернет-магазина, а также последующие процессы по всей цепочке поставок. Это требует глубокого комплексного понимания.»
Майкл Абсолон, вице-президент по цифровым технологиям в Arvato Supply Chain Solutions