Управление заказами и оплата
За последние два десятилетия управление цепочками поставок (SCM) получило значительное развитие в результате огромного прогресса в области ИТ, инфраструктуры, связи и логистики. SCM становится все более важным в области управления и в то же время играет ключевую роль в благополучном и достойном доверия опыте клиентов, который ожидают сегодняшние потребители. Исследование показывает, что компании с оптимизированной производственно-распределительной сетью могут увеличить свою валовую прибыль на 6-10 процентов[i]
Однако эффективное управление процессами цепочки поставок, отвечающее потребностям современной бизнес-среды, является достаточно сложной задачей. Новые технологии и каналы должны быть интегрированы в существующие структуры. Кроме того, сложные процессы должны быть разработаны эффективно и согласованы с широким ассортиментом продуктов и рынков. Скорость и точность имеют высший приоритет. В то же время все более строгие правила требуют, чтобы компании могли отслеживать свою продукцию в любой точке мира.
Arvato Supply Chain Solutions-это больше, чем просто традиционный поставщик логистических услуг. Мы сопровождаем вас в цифровой трансформации и помогаем компаниям разрабатывать надёжные ИТ-решения для продвижения бизнеса. Будучи поставщиком услуг фулфилмента, мы предоставляем не только традиционные логистические услуги, такие как комплектование заказа, упаковка и управление доставкой, мы также предлагаем решения в области управления заказами, включая разработку сайта, поддержку клиентов, управление возвратами и платежами. На основе наших интегрированных ИТ-структур данные и процессы могут управляться централизованно, тем самым стимулируя деловую активность. С помощью инновационных инструментов анализа Arvato может создавать прогнозные модели, оценивать объемы спроса и возвратов, а также получать всестороннее представление о клиентах. Мы разрабатываем эффективные решения для каждого клиента, исходя из индивидуальных потребностей, а также даём дополнительные преимущества клиентам благодаря нашей глубокой отраслевой экспертизе. Используя нашу глобальную сеть складов и распределительных центров, наши клиенты экономят средства и могут быстро выйти на новые рынки.
[i]Bain & Company, “Turn your supply chain into a competitive weapon.”Available at https://www.bain.com/insights/turn-your-supply-chain-into-a-competitive-weapon/. Accessed December 2018.
Обзор решений
![](/fileadmin/_processed_/1/5/csm_617896145-NetworkDesign-Filter-1920px_9b0134275a.jpg)
Планирование дистрибуционной сети
Если вы выбираете или определяетесь с местоположением, планируя свою логистическую инфраструктуру, или выполняете сложные моделирования сети и потока товаров – мы поддержим вашу глобальную логистическую схему и поможем вам выстроить необходимую инфраструктуру.
![](/fileadmin/_processed_/5/b/csm_csm_1205875084-IndustriesSolutions-Filer-1920px-H1_3db59eb79b_6b3acef0c5.jpg)
B2B Дистрибуция
Мы управляем различными каналами дистрибуции и охватываем все услуги по полному циклу исполнения заказа, что включает в себя подключение заказов по клиентам или по секторам, управление запасами и счетами, а также взаимодействие с получателем и/или управление специфичной для того или иного рынка процедурой доставки, в том числе доставки крупной партии грузов.
![](/fileadmin/_processed_/9/0/csm_csm_Kind_mit_Paket_1132775423_6bd591ed08_c6fb4b9ed2.jpg)
B2C Дистрибуция
В рамках наших интегрированных решений электронной коммерции и многоканальности мы обслуживаем все B2C каналы распределительной логистики и обеспечиваем положительный опыт покупок с прозрачными процессами заказа и доставки, а также гибкими вариантами оплаты и доставки, включая простую процедуру возврата.
![](/fileadmin/_processed_/c/0/csm_shutterstock_525896374_5572e382b4.jpg)
Многоканальность
Наши решения имеют модульную структуру и охватывают полный спектр услуг для успешного управления разными каналами – от разработки интерфейса веб-магазина до разработанной под заказчика логистики, фулфилмента и решений «под ключ», все с учетом ваших требований.
![](/fileadmin/_processed_/5/b/csm_BusinessServices_SCM_InventoryManagement_Teaser_567621b63a.jpg)
Управление запасами
Мы предлагаем ряд решений с интеллектуальными, автоматизированными процессами для оптимизации ваших потребностей, материальных запасов и планирования закупок. Это позволит вам построить план действий с минимальными затратами и максимальным удобством в работе.
![](/fileadmin/_processed_/8/3/csm_shutterstock_1121870357_Filter_1920px_d71b3323da.jpg)
Управление качеством
Для обеспечения постоянно высокого качества наших услуг мы используем широкий набор инструментов и стандартов качества. Мы постоянно пересматриваем, оцениваем и определяем соответствие наших процессов и технологий требованиям во всех странах.
![](/fileadmin/_processed_/1/8/csm_shutterstock_1242268630_Filter_1920px_b05c257d05.jpg)
Таможня и торговля
Оформление импорта / экспорта, таможенный мониторинг и таможенное складирование – наши услуги по внешнеэкономической деятельности помогут вам предусмотреть риски международной торговли, сэкономить средства и повысить эффективность вашей международной цепочки поставок.
![](/fileadmin/_processed_/c/b/csm_703989301-Compliance-Filter-1920px_ecfcdf140a.jpg)
Соблюдение требований
Мы управляем вашими международными цепочками поставок в соответствии с международными торговыми и таможенными правилами, а также, в соответствии с актуальными требованиями в отношении товаров и технологий двойного назначения и товаров, в отношении которых введены ограничения (санкции, эмбарго). Это включает обработку данных и черных списков получателей в соответствии с законодательством.
Для получения более подробной информации о наших решениях и услугах посетите наш корпоративный веб-сайт
Свяжитесь с нами!
![По вопросам сотрудничества и новых проектов](/fileadmin/_processed_/8/4/csm_306713030_Filter_e0dd47a998.jpg)
По вопросам сотрудничества и новых проектов
Отдел бизнес развития