Игрушки

Мы предлагаем современную инфраструктуру, а также высокомотивированных и высококвалифицированных сотрудников.Как клиент Arvato Media, вы избегаете крупных инвестиций в собственную логистику, потому что у нас есть современный распределительный логистический центр, оптимизированный для дистрибуции игрушек для вас в Верле. В настоящее время мы управляем доставкой до 5000 пакетов из этого центра в розничные сети каждый день. Как один из ведущих поставщиков услуг в индустрии игрушек, мы можем предоставить вам высокий уровень знаний по всем вопросам, связанным с логистикой - индивидуально и на экономически выгодных условиях.

то мы можем сделать для вас

Мы довольны лишь тогда, когда довольны ваши клиенты. Поэтому мы разработали специальные логистические услуги для специфических потребностей индустрии игрушек. Например, мы оптимизируем доставку, собирая индивидуально заказанные продукты, как указано вашими клиентами, и отправляя все пакеты, относящиеся к одной отправке, одновременно. Кроме того, мы предлагаем дополнительные услуги для ваших розничных клиентов, такие как паркинг модель. Для этого мы собираем очень мелкие заказы продавца в соответствии с указаниями вас или вашего клиента, прежде чем отправлять их в одной упаковке. Однако, если розничному продавцу понадобится срочный заказ клиента на следующий день, мы можем воспользоваться нашей  ускоренной отправкой: товары, заказанные к полудню, покидают наше предприятие в тот же день на ускоренном пути и достигают ваших клиентов на следующий день. Наша гибкость не заканчивается, когда заканчивается восьмичасовой рабочий день. Мы разработали модели для рабочего времени, которые отвечают специфическим потребностям индустрии игрушек. Если вам нужны специальные смены, мы их настроим. Таким образом, ваши клиенты всегда получат ваши продукты надежно и быстро.

Наши услуги:

Доставка по расписанию даже в пиковые периоды и для специальных кампаний

• Современные системы комплектования с интегрированным контролем качества

• Достаточные кадровые ресурсы в любое время благодаря отлаженным моделям рабочего времени

• Современный логистический центр с инфраструктурой, оптимизированной для дистрибуции игрушек.

• Логистические консультации с опытом, приобретенным за пять десятилетий

• Цены в зависимости от объема продаж или структуры, а не постоянные высокие затраты

 Ваши преимущества:

• Вам не нужно вкладывать средства в сложные логистические системы

• Вы можете сосредоточиться на своем основном бизнесе

• Возможна доставка ваших товаров по всему миру

.• «Ваши логистические услуги» будут развиваться на постоянной основе

• Ваши клиенты будут наслаждаться быстрой и надежной доставкой

• Опытный и способный персонал, который говорит на вашем языке

Индивидуальная поддержка: чтобы удовлетворить ваши индивидуальные требования, у нас будет своя команда мотивированных сотрудников, которые будут знать ваш ассортимент продукции и ваши спецификации от и до. Эту команду возглавляет ваш личный менеджер по работе с клиентами. Ваш менеджер по работе с клиентами и его команда неустанно работают для вас и консультируют вас по всем вопросам, связанным с организацией и контролем потока материалов, денег и информации.

Что мы можем сделать для вас

Если требуется информация о вашем ассортименте или заказах, вашим розничным продавцам можно обратиться за помощью к опытным контактным лицам.Часто возникают также вопросы, относящиеся к основным логистическим или организационным процессам. В этих случаях также доступна наша служба поддержки для розничных продавцов, которая очень внимательно отвечает этим требованиям. Мы также используем централизованное управление ключевыми счетами для поддержки крупных клиентов, так как многие крупные клиенты хотели бы координировать свои логистические процессы между клиентами. Кроме того, мы можем помочь вам в освоении новых рынков. Помимо розничных продавцов игрушек, у нас более 10 000 розничных покупателей, среди которых универмаги, супермаркеты, интернет магазины и многие другие дополнительные рынки, даже автозаправочные станции. Так мы доставляем ваши продукты практически на каждую полку.

Наши услуги

• Розничные и частные клиенты, поддерживаемые опытными командами

• Персональные менеджеры по работе с клиентами для вас как клиента

• Отличные контакты с розничными торговцами, универмагами и другими дополнительными рынками

• Консультации по оптимизации снабжения клиентов

• Прием и регистрация заказов розничных продавцов и частных лиц

• общение по телефону, письму, электронной почте и т. Д.

Ваши преимущества

• Профессиональные контакты, которые понимают вас

• Более интенсивная лояльность клиентов среди розничных продавцов и частных клиентов благодаря нашему бесперебойному сервису

• Доступ к новым рынкам, которые вы открываете с помощью Arvato Media

Безопасность с гарантией: Arvato Media предлагает своим клиентам обширный пакет финансовых услуг, эффективность которых признана в индустрии игрушек. С нашей помощью вы можете значительно сэкономить на административных задачах и, следовательно, на затратах, в то же время значительно повысив свою финансовую безопасность и ликвидность.

Что мы можем сделать для вас

Мы берем на себя все аспекты управления вашей дебиторской задолженностью. От проверки кредитоспособности ваших клиентов до управления счетами, взыскания долгов и механизмов напоминания до судебных разбирательств. Таким образом, вместо многих тысяч дебиторской задолженности у вас есть только одна - Arvato Media. Как фактор, мы также гарантируем, что вы получите ваши деньги быстро и надежно, и что вы приобретете дополнительную ликвидность. Мы приобретаем ваши счета у продавца после выставления счета, а затем выплачиваем их к установленной дате, даже если ваши клиенты еще не оплатили их. Как специалист по факторингу, у нас есть центральный счет дебиторской задолженности для каждого розничного клиента, где учитываются счета и кредиты для всех издательств. Таким образом, мы обеспечиваем большую ясность и минимизируем административные расходы. Ритейлеры могут сравнивать несколько счетов Arvato Media только с одним счетом одновременно. По запросу вы также можете оформить отдельную страховку делькредере, которая защищает вас на 100 процентов от неисполненных платежей. Кроме того, также возможно предварительное финансирование существующего объема дебиторской задолженности. В рамках выставления счетов мы постоянно контролируем Федеральный банк и BAFIN.

Наши услуги

• Бухгалтерия дебиторской задолженности, включая напоминания и судебные разбирательства

• Факторинг и оплата дебиторской задолженности в установленный срок

• Постоянный мониторинг кредитоспособности

• конфиденциальность и защита данных

• Предварительное финансирование

• Резервы на непредвиденные расходы

Ваши преимущества

• Экономия на кадровых ресурсах, административных и материальных затратах

• Вместо множества дебиторских задолженностей у вас есть только одна - Arvato Media

• Это означает, что вы не только упрощаете свои платежные процессы, но и повышаете свою платежеспособность

• Вы обеспечиваете свое финансовое планирование с нами

• Используйте процентные преимущества и минимизируйте риск потерь• Упрощенное рефинансирование через безопасную дебиторскую задолженность

Действия, а не реакции: Квалифицированная информация о ходе бизнеса является необходимым условием для целенаправленной деятельности на рынке: поэтому Arvato Media предлагает вам использовать систему управления запасами, ориентированную на конкретного клиента. Исходя из этого, вы можете использовать сетевую информационную систему (eBIS).

Что мы можем сделать для вас

Наша система управления запасами (OPUS) разработана с учетом потребностей всех покупателей в индустрии игрушек. Мы берем на себя хостинг, обслуживание и развитие системы. Вы можете получить доступ к системе через среду рабочего стола XEN и использовать ее для собственной обработки заказов и обслуживания клиентов. В этом процессе вы особенно выиграете от множества существующих подключений EDI. Мы предлагаем вам актуальную информацию об объемах продаж клиентов, общем объеме продаж, запасах, данных о товарах, репрезентативных продажах, оценках кампаний, возвратах и документации по индивидуальной дебиторской задолженности через нашу информационную систему eBIS. Кроме того, вы найдете каждый отдельный процесс, подробно отраженный в вашем анализе. Вы можете получить доступ к нашей информационной системе распространения через Интернет. Вместе со многими нашими клиентами мы разработали eBIS в качестве центрального информационного интерфейса между управлением дистрибуцией, внешними продажами и Arvato SCM Solutions. eBIS предоставляет вам онлайн информацию обо всех процессах распространения и продажах. Мы предлагаем вам как стандартные анализы, так и индивидуальные отчеты в соответствии с вашими пожеланиями. Ваши представители могут использовать eBIS через ноутбук, чтобы собрать информацию о заказе и сообщить своим клиентам на месте, сколько и что они приобрели у вас за последние несколько лет.

Наши услуги: мы предоставляем вам квалифицированную информацию о ...

• Компонентах регистрации заказов для внутренних и внешних отделов продаж

• Хостинге, обслуживании и дальнейшем развитии программных систем, изменения в зависимости от клиента возможны в любое время.

• Отраслевой системе управления запасами OPUS с выставлением счетов-фактур в валюте конкретной страны с использованием квитанций на немецком, английском, французском и испанском языках.

• Современном стандартном или индивидуальном анализе доходов, продаж, товаров, запасов, клиентов, условий

• Комплексном EDI-соединение со многими заказчиками из индустрии игрушек с использованием ORDERS, IVOIC, DESADV и PRICAT.

Ваши преимущества

• Актуальная информация, которая позволяет быстро адаптироваться в условиях рынка

• Общий доступ внутренних и внешних продаж, а также к стандартизированному пулу данных Arvato Media

• Ваш внешний отдел продаж имеет комплексную информацию о консультациях и поддержке розничной торговли

• Постоянная поддержка и постоянное развитие вашей ИТ-системы

• Полная прозрачность потока товаров

• Минимальные инвестиции в ваши собственные программные системы

С помощью умных комплексных решений для электронной коммерции мы получаем беспрецедентный опыт работы с клиентами. Наши системы значительно облегчают поставки частным клиентам. Кроме того, мы помогаем вам в создании интернет-магазина и создании маркетинга для частных клиентов.

Что мы можем сделать для вас

Наша ERP-система обладает компонентами выставления счетов , предназначенными для  частного бизнеса , а чеками и каналами связи - для частных клиентов. Интернет-магазин подключен через существующие стандартные интерфейсы SOAP. Кроме того, платежный провайдер может быть интегрирован в ваш собственный веб-сайт, поскольку стандартные пути связи для этой цели уже установлены. Мы также рады помочь вам с настройкой вашего интернет-магазина. Во время установки мы предоставляем консультации, управление проектом, проектирование, разработку и обеспечение качества. Во время работы мы берем на себя ответственность за управление магазином, онлайн-маркетинг и постоянное развитие сайта. В системе ERP уже есть комплексные маркетинговые компоненты, которые помогают вам при создании клиентской базы и помогают вам общаться с клиентами целенаправленно и эффективно с точки зрения продвижения. Поэтому многочисленные признанные розничные компании и брендовые производители используют обширный опыт Arvato и доверяют нашему беспрецедентному кругу профессионалов с глубокими знаниями розничной торговли и современного электронного бизнеса.

Наши услуги

• Разработка отраслевой ERP-системы OPUS с выставлением счетов, оптимизированной для частных клиентов.

• Стандартные интерфейсы для подключения интернет-магазина и платежного провайдера

• Альтернативная индивидуальная разработка интернет-решения для интернет-магазина

• Иерархическое управление адресами

• Управление дебиторской задолженностью, включая напоминания

• Маркетинговые инструменты для онлайн и оффлайн кампаний

Ваши преимущества

• Гибкая и многоязычная поддержка клиентов, где это необходимо

• Опыт настройки и оптимизации комплекса

• Услуги E2E eCom

• Использование лучших практик там, где это возможно, и настройка там, где это необходимо

• Простое подключение к существующим решениям интернет-магазина

• Целенаправленный подход к клиентам через онлайн и офлайн маркетинг

• Технологически нейтральный опыт работы со многими известными платформами (Magento, Demandware, Oxid, hybris, .net, индивидуальная разработка, мобильная связь (IOS и Android).